Wrike Política de privacidad

Esta política de privacidad revela las prácticas de privacidad para cualquier sitio web o servicio (incluidas todas las aplicaciones obtenidas de nosotros) de propiedad o controladas por Wrike independientemente de (i) su método de acceso (por ejemplo, el navegador del ordenador, la aplicación de Outlook, iPhone, Blackberry, etc.) o (ii) si usted es un usuario registrado (cada uno de esos sitios, un “sitio” y, colectivamente, los “sitios”). Esta política de privacidad no cubre la información que recopilamos por otros medios distintos de un sitio web. Si usted tiene alguna pregunta acerca de cómo usamos la información recogida por otros medios distintos de un sitio web, debe preguntar antes, o en el momento, de darnos esa información.

Puede ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico en support//team/wrike/com.

Propiedad de la información, recopilación y uso

Usted conservará la propiedad de la información que personalmente cree y sea recopilada a través de los sitios web (el "contenido de usuario"), a condición, sin embargo, que nos conceda (y a nuestros sucesores y cesionarios) licencia de uso a nivel mundial, irrevocable, perpetua, totalmente pagada de tal contenido del usuario en cualquier forma razonablemente necesaria para que podamos operar y prestar servicios en relación con los sitios. Nosotros no venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a otras personas de maneras diferentes de las descritas en esta política. Podemos recopilar información de los usuarios en diversos puntos en un sitio web.

Esta política de privacidad se ocupa de algunos tipos de información, medios de recogida de información y usos de la información que actualmente no se pueden aplicar a uno o más de los sitios. Le informamos a usted acerca de estos tipos de información, medios de recopilar información y usos de la información de todas formas porque queremos mantener la flexibilidad en la oferta de características adicionales sin tener que revisar nuestros términos y condiciones o la política de privacidad cada vez que haya que revisar un sitio u ofrecer nuevas funciones. Ninguna descripción de cualquier tipo de información, medios de recopilación de información o uso de información nos obliga a recopilar cualquier información, hacer un uso particular de cualquier información u ofrecer cualquier funcionalidad particular a través de cualquier otro sitio.

Ley de Protección de Niños (COPPA) Cumplimiento e información relacionada

La privacidad en línea y la Ley de Protección de Niños (COPPA) regula la recopilación en línea de información sobre personas menores de 13 años. Es nuestra política el abstenernos de mantener o de recoger información de carácter personal de cualquier persona menor de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor, no proporcione ninguna información personal identificable a través del sitio. Si usted es menor de 18 años y ya ha proporcionado información de identificación personal a través del sitio, por favor, haga que su padre o tutor se ponga en contacto con nosotros de inmediato utilizando la información de contacto aquí incluida para que podamos eliminar dicha información de nuestros archivos.

Pedidos, registro de eventos y procesos relacionados

Siempre y cuando usted (i) pida productos o servicios mediante un sitio web, (ii) utilice los servicios de un sitio (independientemente de si usted es un usuario registrado), (iii) se registre para un evento o (iv), por el contrario, se ponga en contacto con nosotros, se podrá solicitar información de usted usando un formulario de pedido o de otra manera. Cuando ya tenemos información sobre usted (por ejemplo, a través de un pedido anterior, utilización previa, registro anterior o contacto previo, ya sea recibida a través de un sitio o de otro modo), podemos usar esa información para facilitar el pedido, registro u otro proceso. Cuando se utiliza un formulario de pedido, usted debe proporcionar información de contacto (como el nombre y la dirección de facturación) y la información financiera (como número de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento). Esta información se utiliza con propósitos de facturación y para rellenar su solicitud. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizamos esta información de contacto para comunicarnos con usted. Si usted utiliza nuestros servicios (independientemente de si usted es un usuario registrado) también puede ser necesario que nos proporcione más información sobre su identidad de manera que podamos garantizar el uso adecuado de nuestros servicios, de conformidad con las Condiciones del servicio.

Cookies

Las cookies que utilizamos, en su caso, no están vinculadas a ninguna información personal identificable mientras se utiliza un sitio, a menos que usted nos haya dado permiso para vincular información de identificación personal a una o más cookies. Usted nos da ese permiso cada vez que se registre en un sitio, utilice un sitio, haga un pedido a través de un sitio o se identifique o identifique el ordenador que está utilizando a través de un sitio.

La mayoría o todos los navegadores permiten desactivar o rechazar las cookies. Usted puede hacer esto mediante el establecimiento de las preferencias en el navegador. Utilice la función de "ayuda" de su navegador para obtener más información acerca de cómo rechazar las cookies.

Si configura el navegador para rechazar las cookies, no podrá utilizar cualquiera o todas las funcionalidades de uno o más de los sitios o puede llevarle un tiempo adicional utilizar dicha funcionalidad.

Una o más de las organizaciones con las que hacemos negocios, o para las que ofrecemos enlaces de un sitio, también podrá utilizar cookies. No tenemos ningún control sobre los usos de dichas organizaciones de las cookies y los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de esas organizaciones para determinar los usos que esas organizaciones hacen de las cookies.

Archivos de registro

Nosotros o nuestro proveedor de alojamiento de páginas web puede recopilar información sobre el tráfico de visitantes para el análisis estadístico y la mejora del sitio, incluyendo, pero sin limitarse, Google Analytics. Cuando usted accede a un sitio, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento puede recopilar información acerca de su visita en un archivo de registro en un servidor. El archivo de registro de información puede incluir, pero no estar limitado a, las direcciones del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de entrada/salida , el tipo de plataforma, la fecha y hora y el número de clics. Nosotros o nuestro proveedor de alojamiento utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar los sitios, rastrear los movimientos de los usuarios en el agregado y recopilar información demográfica para uso agregado. Las direcciones IP y otra información de archivo de registro no están vinculadas a información de identificación personal. Nosotros no tratamos de rastrear a los usuarios o identificar a los usuarios individualmente salvo que se indique lo contrario en esta política, pero nosotros o nuestro proveedor de alojamiento revisa esta información para comprender las tendencias generales y determinar qué tipo de contenidos son populares y útiles para los usuarios. Podemos rastrear cómo usted utiliza nuestro sitio con el fin de servirle mejor a usted, por ejemplo, añadiendo o quitando herramientas, consejos, encuestas, notificaciones y otros elementos similares.

Compartir

• Información agregada. Nosotros o nuestro proveedor de alojamiento podemos compartir información demográfica agregada con nuestros usuarios, nuestras organizaciones afiliadas y otras organizaciones con las que hacemos o prevemos hacer negocios. Esta información es agregada y no está vinculada a ninguna información que pueda identificar a usuarios individuales.
• Proveedores de outsourcing. Podemos utilizar subcontratas de envío u otros proveedores de servicios externos (outsourcing) para procesar y enviar los pedidos o realizar otras funciones. Hacemos restricciones comercialmente razonable de los fines para los que estos proveedores de outsourcing pueden utilizar su información de identificación personal. Los requisitos y solicitudes que se imponen a estos proveedores de outsourcing varían según la sensibilidad de la información y pueden, pero no necesariamente, incluir los requisitos de que estos proveedores de outsourcing no retengan, compartan, almacenen o utilicen información personal identificable con otros fines, excepto para operaciones de copia de seguridad y recuperación. Aunque hacemos esfuerzos de buena fe para imponer y/o garantizar el cumplimiento de nuestros proveedores de outsourcing, no podemos y no seremos responsables ante los usuarios por el uso indebido de información personal identificable por proveedores de outsourcing. Esta sección pretende ser una descripción general de nuestras prácticas. No nos impone ninguna obligación y no constituye una representación o garantía sobre la que se pueda confiar.
• Servicios específicos. A pesar de que tenemos nuestros propios sitios web, podemos tener acuerdos con otras partes para ofrecerle servicios específicos adicionales, incluyendo, sin limitación, herramientas de colaboración y otros servicios de terceros. Al utilizar estos servicios, podemos compartir información de identificación personal con las partes mencionadas. En estos casos, haremos todo lo posible para, de buena fe, restringir la información proporcionada a la información necesaria para la prestación de tales servicios.
• Uso general. Podemos compartir la información de identificación personal (ya sea a cambio de remuneración o de otro tipo) con varios vendedores, proveedores y anunciantes. Aunque hacemos esfuerzos de buena fe para verificar que dichos vendedores, proveedores y anunciantes promocionen productos y servicios de interés para los usuarios del sitio, no podemos apoyar y no apoyamos a dichos vendedores, proveedores, anunciantes, productos o servicios a menos que expresamente se indique lo contrario. Compartimos esa información sólo como usted nos la proporciona o como otra persona dispone sobre usted (por ejemplo, mediante un proceso de registro) y no compartimos información de identificación personal derivada indirectamente a través de la localización de la dirección IP o medios similares. Si usted desea abstenerse de proporcionar su información personal identificable de esta manera, por favor, consulte la información de exclusión y la información de contacto proporcionada a continuación.

Enlaces e información recopilada por otros

Uno o más sitios pueden contener enlaces a, o tratamiento por parte de, otros sitios web. No operamos esos sitios web y no podemos controlar la información que los operadores de dichos sitios web reúnen o lo que hacen los operadores de dichos sitios web con la información. No somos, por tanto, responsables de las actividades de los operadores de dichos sitios web.

Boletín de noticias

Si desea suscribirse a un boletín que podamos ofrecer o una lista de correo que podamos mantener, obtendremos de usted la información de contacto necesaria para enviar el boletín u otra información. Esto se limita generalmente a su dirección de correo electrónico, pero puede incluir otra información.

Encuestas y concursos

De vez en cuando, podemos solicitar información de usted mediante encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, usted tiene la opción en cuanto a si a revelar esta información o no. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre y dirección) e información demográfica (como el código postal y el tipo de usuario). Usaremos dicha información de contacto para notificar a los ganadores y adjudicar premios, y para controlar o mejorar el uso de uno o más sitios y proporcionar datos para nuestro propio uso o para nuestros clientes u otras organizaciones, y también podemos usarlo para que le notifiquen sobre novedades nosotros o nuestros afiliados o promociones de nuestros productos o servicios o los productos o servicios de las personas con las que hacemos negocios.

Usuarios adicionales

Al añadir usuarios adicionales a su cuenta le enviaremos una invitación para unirse a nuestro sitio y solicitar a dichos usuarios que nos proporcionen cierta información de contacto adicional, incluidas las direcciones de correo electrónico de dichos usuarios. Al utilizar este servicio, usted declara y nos garantiza que usted tiene un negocio existente o una relación personal con el usuario adicional suficiente para evitar la responsabilidad bajo cualquier ley que se aplique al correo electrónico no solicitado. Se le considera el remitente de cualquier correo electrónico (o comunicación electrónica de otro tipo) y se nos considerará sólo un proveedor de servicios para facilitar su envío del correo electrónico (u otra comunicación electrónica).

Seguridad

Cuando recopilamos información personal no pública de usted, nosotros o uno o más de nuestros proveedores de servicios utilizamos el cifrado estándar de la industria y las normas de seguridad para proteger dicha información. Usted puede saber si se está utilizando el cifrado al advertir el indicador "encriptado" u otro indicador de estado del navegador que usted esté usando. Si el navegador que está utilizando no indica que la sesión es segura (por ejemplo, mostrando un candado, una llave u otro icono), usted debe asumir que la conexión no es segura y que es posible para terceros de forma subrepticia y/o ilegalmente interceptar la información compartida por usted y nosotros durante esa parte de la sesión. Si utiliza software de edición de terceros integradas en nuestro servicio (por ejemplo, los editores proporcionados por Google o Zoho) su información será manejada por esa tercera parte y no podemos asegurar que tal información será manejada de una manera segura. También hacemos esfuerzos comercialmente razonables para proteger la información fuera de línea del usuario. Toda la información confidencial del usuario se mantiene en nuestras oficinas o en las instalaciones de nuestro(s) proveedor(es) de tecnología de la información. Nosotros obligamos a que el acceso a los servidores y las conexiones esté limitado por clave de acceso o de otra índole. Sólo los empleados o agentes que necesitan la información para realizar funciones específicas tienen acceso a la información personalmente identificable. Hacemos esfuerzos razonables para asegurar que nuestros empleados y agentes estén informados de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.

Complemento de la información

A veces completamos la información que recibimos de usted con otra información que recibimos de fuentes de terceros, tales como los emisores de tarjetas de crédito o de centros de información.

Ofertas especiales

Podemos enviarle a usted uno o más mensajes de correo electrónico de bienvenida que también pueden verificar información sobre la contraseña y el nombre de usuario. También podemos enviarle boletines de noticias, notificaciones o cualquier otra información sobre productos, servicios y ofertas especiales para usuarios como usted. Si está utilizando nuestro servicio a modo de prueba, puede optar por no recibir dichas comunicaciones informativas simplemente con la cancelación de su período de prueba.

Actualizaciones del sitio y de servicios e información relacionada

También podemos enviarle actualizaciones, anuncios de servicio, mensajes administrativos u otra información importante acerca de uno o más de nuestros sitios y/o nuestros servicios. Usted no puede dejar de estar suscrito u optar por no recibir tales anuncios, porque tales anuncios contienen información importante sobre los servicios ofrecidos a través del (de los) sitio(s) en cuestión.

Apropiación indebida de información personal

A los efectos de cualquier ley aplicable respecto a la notificación de personas cuya información personal fue, o razonablemente se cree que ha sido, adquirida por una persona no autorizada, nuestra política de seguridad de la información establece que toda notificación requerida podrá, cuando lo permita la ley, ser efectuada por correo electrónico, teléfono, fax, correo postal (incluyendo un aviso impreso en un área disponible de una factura o declaración) o poniendo un aviso en un sitio. Los medios concretos utilizados dependen de nosotros y nosotros los usaremos a nuestro criterio en base a las circunstancias. Cuando una notificación sea enviada a una dirección específica o un número de teléfono específico (como dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, etc), usaremos la dirección más reciente disponible en nuestros registros. EXCEPTO DISPOSICIÓN LEGAL EN CONTRA, USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS MEDIOS DE NOTIFICACIÓN.

Corrección o actualización de la información personal

Si cambia su información personal, si tiene razones para creer que la información personal acerca de usted que mantenemos es incorrecta o si no desea más nuestro servicio, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación y nos acomodaremos a todas las solicitudes razonables que nos haga usted.

Opción de exclusión

Los usuarios que no deseen recibir boletines de noticias o materiales de promoción o que tengan su información facilitada a terceras personas pueden optar por no recibir tales comunicaciones o por no tener su información compartida con terceros, poniéndose en contacto con nosotros usando la siguiente información. Nosotros tramitaremos las solicitudes tan pronto como sea comercialmente viable. Este cumplimiento puede implicar el procesamiento por lotes y otros procesos que conllevan 30 días o más. Si usted opta por no recibir tales comunicaciones o no permitir compartir su información y luego nos da su información personal de nuevo a través de un sitio web o en otras circunstancias que nos permiten usar su información, consideraremos su opción de exclusión como revocada. En la mayoría de los casos, no es factible detener el uso de esta información por parte de terceros a quienes se les han facilitado sus datos (de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad). En otras palabras, la exclusión voluntaria no suele impedir a terceros a los que se ha proporcionado su información, continuar utilizándola.

Para cambiar sus preferencias con respecto a la forma en que su información es tratada, póngase en contacto con:
Oficial de Privacidad

Tiempos de respuesta

Haremos esfuerzos comercialmente razonables para realizar los cambios oportunos que usted solicite. Muchos de estos cambios se realizan mediante el procesamiento por lotes (es decir, reunir un número de solicitudes de cambio similares y hacer todos estos cambios a la vez), por lo que los cambios no pueden ser efectivos de inmediato. Si usted requiere un cambio inmediato de su información personal identificable y no es capaz de hacer este cambio con los recursos in situ disponibles, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Changes to This Privacy Policy

Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios en uno o más sitios y/o en otros lugares que consideremos adecuados.

Excepto como se indica a continuación, vamos a utilizar la información de conformidad con la política de privacidad.

Si decidimos utilizar la información sobre usted de una manera distinta a la establecida en la política de privacidad, le notificaremos por correo electrónico si, y en la medida en que, haya proporcionado su dirección de correo electrónico. Si responde a ese correo electrónico en un plazo razonable y solicita que no usemos su información personal en la nueva forma propuesta, vamos a cumplir con su solicitud, pero nos reservamos el derecho de suspender su acceso a todos o parte de los servicios ofrecidos a través de uno o más sitios si lo hace. Si usted no responde a ese correo electrónico, o bien recibimos una respuesta como "desconocido" o similar de su última dirección conocida de correo electrónico, en ambos casos después de un tiempo razonable, utilizaremos la información en la nueva forma propuesta.

USANDO UN SITIO, USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE PROCEDIMIENTO DE CAMBIO.

Excepciones

No obstante lo dispuesto en contra en esta política de privacidad, podemos recopilar información de identificación personal y usar dicha información por otros medios distintos de los descritos anteriormente, si estamos obligados a hacerlo por cualquier ley aplicable, o si lo juzgamos conveniente en el transcurso de ( i) asistencia a actividades de aplicación de la ley o (ii) protección de nuestro(s) sitio(s) u otra propiedad, incluyendo, sin limitación, investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que afectan a la seguridad potencial de cualquier persona, violaciones de los términos de uso de Wrike, o según lo requiera la ley. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho a utilizar y divulgar cualquier información que usted nos proporcione si se juzga conveniente en la acusación o defensa de cualquier litigio que involucre su uso de cualquier otro sitio.

Información de contacto

Si usted siente que no estamos cumpliendo con esta política de privacidad o si tiene preguntas acerca de la política, puede comunicarse con nuestro enlace de privacidad utilizando la siguiente información.

Si usted (a) desea comenzar o finalizar la recepción de boletines de noticias o información promocional (b) desea actualizar su información de usuario o (c) desea participar o dejar de participar en cualquier otro servicio ofrecido a través del sitio, por favor, póngase en contacto con nuestro personal técnico utilizando la siguiente información. Por favor, asegúrese de incluir su nombre y su nombre de usuario (si procede), pero no incluya ninguna información sobre su(s) contraseña(s), si la hubiere.